Diritto di recesso
Il nostro obiettivo è che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto su www.libriscuolausati.com .
Se per qualsiasi motivo non lo fossi, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso
Perché il reso venga accettato, i libri devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti:
Procedura di reso
- Invia una email a info@libriscuolausati.com indicando il numero dell’ordine e il titolo del libro che vuoi restituire.
- Ti risponderemo fornendoti l’indirizzo a cui spedire il pacco.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, tranne nei casi di merce difettosa o errore di invio da parte nostra.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email di conferma. Se il libro rispetta le condizioni sopra indicate, emetteremo il rimborso completo (escluse le spese di spedizione originali) entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Libri sbagliati
Se hai ricevuto un libro diverso da quello ordinato, ci scusiamo per l’inconveniente! In questo caso:
- Scrivici entro 48 ore dalla consegna a info@libriscuolausati.com allegando una foto del libro fonte e retro ove sia ben leggibile la nostra etichetta.
- Provvederemo a inviarti una nuova copia a nostre spese o a rimborsarti completamente, incluse le spese di spedizione.